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产品保修
1. 亲爱的用户:感谢您选用技嘉产品,为了让我们能提供更满意的售后服务,请您务必阅读以下售后服务条例。
技嘉科技对
类型 | 部件说明(实际配置以您的产品为准)) | 保修期限 |
主要部件 | 显示屏、主板、CPU、内存、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 | 2年 |
次要部件 | 摄像头、扬声器、触摸版、风扇 | 2年 |
软件预装部件 | 随机预装软件 ( 软件的保修 | 2年 |
电池 | 随机电池 | 1年 |
提示:送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,技嘉科技不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。 |
2.在保修期限内,产品在正常使用范围内产生故障或出现质量问题,技嘉科技承诺为用户提供原厂质保服务。保修期限自开具发票之日起计算,若无法出具购买凭证或合法有效的票据,则以笔记本产品出厂日期计算。
3.用户使用技嘉笔记本产品过程中,若产品出现下列情况(包括但不限于以下情况)造成的问题或损坏,技嘉科技不承担免费保修义务:
1) 超过保修期限;
2) 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3) 擅自改动、自行维修、组装不当而造成的产品损坏;
4) 使用未经合法认证的扩展部件而导致的产品损坏;
5) 遇不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不当造成的损害;
6) 使用盗版软件或其他非合法授权软件或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
7) 将笔记本作为特殊测试用途使用造成异常损坏的;
8) 私自撕下或损坏标贴、序列号与产品本身号码不符;
9) 有明显人为损坏痕迹,例如:液晶面板划伤,磕碰,漏液,支架断裂等状况;
10) 超出允许使用环境而导致的产品损坏;
11) 使用过程中感染病毒造成损坏的。
4.超过保修期限的,技嘉科技可帮修并酌情收取维修费,以维修站报价为准。
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