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保修服务
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亲爱的用户:感谢您选用技嘉科技产品,为了让我们能提供更满意的售后服务,请您务必阅读以下售后服务条例:
1. 技嘉科技对中国大陆地区(不含港澳台)销售的全系列显示器在正常使用非人为损坏下,提供三年质保期免费保修服务。(AORUS FO48U/AORUS FV43U仅提供一年质保期免费保修服务)
2. 在质保期内,若产品在正常使用范围内产生故障或出现质量问题,技嘉科技承诺为用户提供原厂质保服务。质保期自开具发票之日起计算,若无法出具购买凭证或合法有效的票据。则以全系列显示器产品出厂日期计算。
3. 用户使用本公司产品过程中,若产品出现下列情况(包括但不限于以下情况)造成的问题或损坏,技嘉科技公司不承担免费保修义务:
A: 超过技嘉提供的保修有效期限
B: 因自然灾害或其他不可抗力(如水灾、火灾、地震、雷击、台风、自然环境等)而导致的产品损坏
C: 擅自改动或自行维修而导致的产品损坏
D: 超出允许使用之环境
E: 电源异常造成之损毁
F: 违反产品手册使用指导而导致产品损坏
G: 组装不当或非正常使用
H: 使用未经合法认证的扩展部件而导致的产品损坏
I: 外观有明显损坏将不在保固范围内,例如:液晶面板划伤,磕碰,变形,凹陷支架断裂等状况
J: 若撕毁产品内生产制造贴纸,序列号与产品本身号码不符,将不在保固范围内
K: 將显示器做为特殊测试用途使用造成异常损坏的
4. 超过质保期的,技嘉科技可帮修并酌情收取维修费
保修条款
请联系原购买商家以取得详细资讯
服务据点
技嘉技术服务专线: 800-820-0926
若您的手机号码未开通800电话无法拨通800,请拨打直线电话021-63410189。
服务时间:星期一~星期五 工作日上午9:00~12:00 , 下午13:00~18:00(法定节假日除外)