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保修服务
保修服务

亲爱的用户:感谢您选用技嘉科技产品,为了让我们能提供更满意的售后服务,请您务必阅读以下售后服务条例

1. 技嘉科技对中国大陆地区(不含港澳台),销售的固态硬盘(SSD)在正常使用非人为损坏下提供三年免费质保期服务。

2. 在质保期内,若产品在正常使用范围内产生故障或出现质量问题,技嘉科技承诺为用户提供原厂质保服务。质保期自开具发票之日起计算,若无法出具购买凭证或合法有效的票据,则以固态硬(SSD)产品出厂日期计算。

3. 用户使用本公司产品过程中,若产品出现下列情况(包括但不限于以下情况)造成的问题或损坏,技嘉科技公司不承担免费保修义务:

A. 超过技嘉提供的保修有效期限

B. 外观有明显损坏的

C. 若撕毁产品内生产制令贴的

D. 产品上无技嘉标识或序号,或序号与产品不符者,或难以辨识的

E. 未按产品使用手册的要求使用、维护、保管而造成的损坏

F. 遇不可抗力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为操作使用不当造成之损害

G. 电源异常造成的损坏(金手指烧焦)

H. 将固态硬盘(SSD)做为特殊测试用途造成的损坏

I. 擅自或请第三方人员自行检修、改裝、变更组件、修改线路而造成的产品损坏

J. 超出允许使用的环境

K. 内部储存的资料不予保固

L. 随机之耗材,赠品包材等均不在保固范围内

4. 超过质保期的,技嘉科技可帮修并酌情收取维修费

 
保修条款
请联系原购买商家以取得详细资讯
 
服务据点

技嘉官方免费服务热线:800-820-0926 转接2

未开通800电话或手机无法拨打,请直接拨打直线电话021-63410189 转接2

服务时间 上午9:00~12:00 , 下午13:00~18:00 法定节假日除外

技术/非技术问题支持:http://ggts.gigabyte.com.tw

网址:http://www.gigabyte.cn

 
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